按照“讲党性、重品性、作表率、树组工干部新形象”的要求，使老干部工作人员进一步转变作风，提高素质，自觉加强道德修养，永葆共产党人的政治本色。特制定离退休干部服务处道德行为规范准。

　　一、努力做到“五个带头”。即要求别人遵守的自己带头遵守；要求别人做到的自己带头做到；要求别人提倡的自己带头提倡；要求别人管好的自己带头管好；要求别人干好的自己带头干好；要求别人不干的自己带头不干。

　　二、严格执行“四个不准”。不准向老干部发脾气；不准歧视老干部遗属；不准说粗话脏话；不准板着面孔服务。

　　三、始终坚持“四个追求”。一要追求共产党人的理想；二要追求知识水平的提高；三要追求人格品德的完善；四要追求心灵的平衡和谐。

　　四、始终做好“六种服务”。真诚服务、主动服务、耐心服务、热情服务、周到服务、及时服务。